更新日期：2026-06-28。注册、登录、下单、接单或继续使用本平台，即表示您已阅读、理解并同意本协议。

一、服务范围

1.1 冰原电竞为二游代肝、代练、陪玩、账号估值、订单撮合、客服协助、结算管理、争议处理等服务提供平台工具与管理规则。

1.2 平台不鼓励任何违反游戏厂商规则、法律法规或公序良俗的行为。打手和顾客均应保证提交信息真实有效，并遵守订单页、打手须知、赔付协议、隐私政策和平台公告。

二、账号与身份

2.1 顾客下单时应提供必要的区服、UID、需求、联系方式和账号登录方式，并保证其对相关账号或服务需求具有合法处分或委托权限。

2.2 打手接单前需按平台要求完成资料填写、实名审核、合同签署、收款信息、信用/资质材料等入职流程。平台可根据风险情况要求补充认证或暂停接单权限。

2.3 打手不得转借账号、冒名接单、私下添加顾客、接私单、绕过平台收款、泄露顾客账号信息或使用订单信息从事订单以外用途。

三、订单履约

3.1 顾客应按页面展示或客服确认的价格、范围和交付标准下单。任务描述不明确时，以平台客服确认记录和订单备注为准。

3.2 打手应按订单要求完成服务，并按平台要求提交开始截图、每日进度、完成截图、录屏或视频链接。未按要求留痕可能影响验收、结算和争议判定。

3.3 出现验证码、异地提醒、封号提示、账号资料异常、顾客同时登录、任务范围变化等情况时，打手应立即暂停操作并联系平台。

四、支付、结算与退款

4.1 顾客付款、余额、会员、优惠、退款和售后以平台订单记录、支付流水和客服处理结果为准。

4.2 打手收入按订单约定、平台规则、信誉分、押金状态和结算流程处理。存在争议、投诉、违规、证据缺失或安全风险时，平台可暂停结算、冻结相关余额或押金，待处理完成后结算。

4.3 禁止线下交易、诱导私下付款或绕过平台。由此产生的损失、纠纷和追责风险由违规方承担。

五、打手合同与赔付

5.1 打手签署入职合同后，平台会保存签署时间、IP、浏览器、协议版本、勾选条款、签名文本和合同快照。签署记录可用于入职管理、打印存档、争议处理和依法维权。

5.2 因打手故意、重大过失或违规行为导致顾客账号封禁、被盗、资料被恶意修改、重要资产损失或其他重大损害的，平台可依据合同、订单证据和平台规则冻结未结算收益、押金和钱包余额用于赔付，并保留继续追偿、投诉、报案或依法维权的权利。

5.3 赔付金额以合同约定、平台规则、有效证据、实际损失和最终处理结果为准。平台会尽量协助顾客维权，但不承诺任何账号价值保价或无条件赔付。

六、禁止行为

用户不得从事以下行为：使用外挂、脚本、非法插件、破解工具；盗号、毁号、恶意改绑、泄露账号资料；虚假下单、恶意投诉、刷单、辱骂骚扰；上传违法、侵权或虚假材料；攻击、爬取、破坏平台系统；其他违反法律法规、游戏厂商规则或平台规则的行为。

七、内容与第三方平台绑定

7.1 平台可提供 B站、小红书、抖音等内容矩阵、UP主店铺、推广链接和数据分析工具。用户应自行保证发布内容真实、合规，不得承诺保价、诱导违规交易或侵犯他人权益。

7.2 若平台提供 B站账号绑定，原则上仅用于展示、身份辅助核验、信任评分或运营分析。平台不会要求您提交 B站密码或 Cookie；如接入官方授权接口，将按授权范围处理公开资料或必要数据。

八、争议处理

8.1 发生争议时，平台可调取订单记录、聊天记录、截图、录屏链接、合同签署记录、支付流水、登录和操作日志、实名审核记录等必要材料进行判定。

8.2 涉及诈骗、盗号、恶意毁号、侵占财物、人身威胁或主管机关依法调取的，平台可在符合法律要求的范围内配合提供必要证据材料。

九、协议变更与终止

平台可根据业务、合规和安全需要更新本协议，并通过页面更新或公告提示。用户继续使用平台服务即视为接受更新后的协议。用户违反协议或平台规则时，平台可限制、冻结或终止相关服务，并保留追责权利。

十、联系平台

如有疑问、投诉或个人信息处理请求，可通过平台客服入口与我们联系。隐私和个人信息处理规则详见《隐私政策》。