更新日期：2026-06-28。使用本平台即表示您已阅读并理解本政策。涉及敏感个人信息时，我们会在具体页面单独提示并征得您的同意。
一、我们收集的信息
为提供注册登录、下单接单、订单履约、支付结算、客服沟通、风险控制、合同签署、争议处理和平台运营服务，我们可能收集以下信息：
- 账号信息：用户名、手机号、密码哈希、角色、头像、联系方式、注册时间。
- 订单信息：游戏、区服、UID、任务需求、备注、进度截图、录屏链接、验收记录、评价、退款和争议记录。
- 支付与结算信息：支付状态、订单号、钱包余额、提现申请、收款账户、押金和冻结记录。
- 设备与日志信息：IP、浏览器、访问时间、操作日志、安全审计日志。
- 资质与实名信息：打手实名审核、身份证哈希、证件照、信用/资质截图、合同签署记录。
二、身份证与敏感资料
打手实名认证涉及敏感个人信息。我们仅在入职审核、风险控制、争议处理、报案追责或法律法规要求的必要范围内处理。
- 身份证号：平台仅保存不可逆哈希，不保存明文身份证号。
- 身份证图片：仅用于管理员审核和必要争议核查，不向顾客、打手或无关第三方公开。
- 存储隔离：身份证图片属于敏感上传目录，不同步到公共 OSS，不通过普通公开上传链接访问。
- 访问控制：只有管理员在后台专用审核入口可查看证件图；查看行为会记录审计日志。
- 缓存控制：身份证图片查看响应使用 no-store，减少浏览器和中间节点缓存风险。
- 最小必要：若无审核、争议、报案、司法或监管需要，平台不会主动调取或展示身份证图片。
三、合同与电子签存证
打手签署入职合同和赔付协议时，平台会保存签署时间、IP、浏览器、协议版本、勾选条款、签名文本、联系方式和合同快照。该信息用于入职管理、打印存档、争议处理、证据保全和依法维权。
后续若接入腾讯电子签等第三方电子签服务，我们会在签署页面说明第三方服务名称、处理范围和跳转流程，并按第三方电子签规则保存签署流程 ID、签署状态和出证材料。
四、第三方平台与授权
平台可能提供 B站账号绑定、UP主店铺、内容矩阵、螃蟹编号查询、库街区数据辅助分析等功能。我们只会在功能所需范围内处理必要信息，例如公开主页、UID、昵称、头像、授权状态、商品链接、截图或用户主动提交的数据。
平台不会要求您提供 B站、小红书、抖音、库街区等第三方账号密码。若某功能需要官方授权或用户主动提交 Token、截图、链接，请确认您有权提交并知晓对应风险。
五、信息使用目的
我们会将信息用于身份核验、订单履约、价格计算、客服回复、消息通知、支付结算、提现审核、风控反作弊、合同存证、纠纷处理、安全审计、产品优化和符合法律法规要求的其他必要场景。
六、信息共享与披露
未经您同意，我们不会向无关第三方出售或公开您的个人信息。以下情况除外：支付、短信、对象存储、电子签、云服务等必要服务提供商；为处理订单争议、投诉、报案、司法或行政机关依法调取而提供必要材料；法律法规规定或您另行授权的情形。
七、保存期限
我们会在实现处理目的所需的最短期限内保存信息。订单、支付、合同、实名审核、争议证据和审计日志可能因财务、纠纷、追责和法律合规要求保留较长时间。超过必要期限后，我们会删除、匿名化或进行安全归档。
八、您的权利
您可以申请查询、更正、删除个人信息，或撤回部分授权。对于依法需要保留的订单、合同、支付、实名、争议和审计记录，我们可能无法立即删除，但会限制在必要范围内使用。
九、安全措施
平台采取权限控制、敏感路径隔离、访问日志、哈希处理、缓存限制、备份管理和后台审计等措施保护信息安全。互联网环境无法保证绝对安全，如发现账号或资料异常，请尽快联系平台客服。
十、更新与联系
我们可能根据业务和合规要求更新本政策。重大变更会通过页面更新或公告提示。如需咨询、投诉或行使个人信息权利，请通过平台客服入口联系我们。